よくある質問

その他

  • Q

    ライセンス認証の仕組みはどのようになっていますか?

    A

    VSSDクライアントのライセンスはノードロックライセンスになりますので、クライアント端末ごとに認証が必要です。端末認証なので、同じ端末で複数のユーザが使用しても問題ありません。認証方式にはインターネット認証と電話認証があり、どちらもご購入時にお知らせするプロダクトIDとシリアルNoが必要になります。

  • Q

    バージョンアップ手順はどのようになりますか?

    A

    バージョンが上がった場合は担当者の方にその旨通知し、必要に応じてメディアを送付します。クライアント側だけに修正があった場合はクライアント側でインストーラーを実行するだけのバージョンアップになりますが、機能追加によりサーバ側にも更新があった場合は、サーバ側とクライアント側と同期を取ってバージョンアップしていただく必要があります。サーバ側のバージョンアップは、クライアント同様インストーラーを実行してサーバ側アプリケーションをバージョンアップした後、データ移行ツールでリポジトリDB情報を更新する流れになります。