よくある質問

サポートについて

導入をご検討の方

保守契約の方

  • Q

    概要説明やデモが見たいのですが、定期的に開催していますか？

    A

    弊社の各拠点やオンラインで定期的にデモやウェビナーを実施しています。
    また、各種イベントへの出展も行っていますので、セミナー・イベント情報をご確認ください。その他、お客様環境でのデモをご希望の場合は、VSSD担当までお問合せいただければそちらも検討致します。

  • Q

    今後の設計方針や運用方針をどうしていけばいいかわからないのですが、アドバイスしてもらえますか？

    A

    VSSDの使用方法など基本的な内容については、保守契約者様は保守サポート窓口にて対応できますが、お客様の環境や状況を踏まえた具体的なアドバイスということであれば、技術支援サービスをご依頼ください。計5回に渡りヒアリングや検討会を実施し、お客様に合った設計・運用方法を提案します。