[ 社員紹介インタビュー ]

業種業界を問わないお客さまに
寄り添って仕事をし続けたい。

乾 朝美 2018年入社
文学部日本語日本文学科卒
所属:西日本CC第一事業部ITソリューション1G
※取材時時点

入社5年目以上 システムエンジニア 文系出身 新卒入社

就職活動を振り返ってください

モノ作りが好きという気持ちがあれば文系出身でもチャレンジできる。

就職活動では業種業界にこだわらず、幅広い企業を見ながら自分にとって合っている企業を探していました。文学部出身だけに「IT企業で働くのは難しい」という先入観があり、当初は全く考えていなかったのですが、学校の就職サポートセンターでの面談が転機となりました。担当者に“何かを作るのが好き”という自分の志向を伝えたところ、ITならば私の可能性が広がるかもしれないとアドバイスを受け、試しに学校に求人票が来ていたDCRを訪問してみました。
正直、右も左もわからない世界だったものの、入社後に学びの場が整っているとの話を聞いて安心感がありました。そもそもDCRはIT業界で長い歴史を紡いでおり、安定して実績を残している点にも安心して、ここで頑張っていくことにしました。

どのような仕事に携わっていますか?

先輩の手厚いサポートを受けて一歩ずつ階段を昇る。

所属する大阪の拠点では公共系を主体に、製造業なども含めた多様なシステム開発を手掛けています。私は入社以来、長くて1~2年のプロジェクトを複数経験してきており、新人時代は市役所のデータ管理システムの改修に携わっていました。
配属される以前、3か月の新人研修でプログラム言語を学びはしたものの、実際にプロジェクトで使うとなると感覚が異なる部分も多く、戸惑ってしまうことばかりでした。それでも、わからないなりに一つひとつを積み重ねていこうと、必死で頑張ってきたつもりです。
理解を深めるのは、そのシステムを先行して手掛けてきた先輩たちに聞くのが一番です。質問をすると忙しい中でも時間を見つけて教えてくれるやさしい先輩がそろっていたおかげで、次第にできることも増えていきました。

印象に残っている案件は?

初期段階から参加したことでシステム開発を俯瞰して見られた。

2021年の夏、小規模な案件ではありましたが、製造系の注文管理システムの改修において、顧客の要望をうかがう要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでのすべての流れを経験することになりました。それまではプロジェクトの途中から入ることが多かっただけに、今回、初期段階からかかわっていくことで、システムがどのように作られ、運用されるのか、お客さまは何を求めてシステムを作ろうとしているのかといった要素が具体的に見えてきて、自分の視野がぐっと広がっていきました。
また当時は大阪にいつつも名古屋の本社と連携して仕事を進めており、人との関わりという意味でもいい経験をしました。

仕事の中で感じるやりがいは?

納得できるまで調べ尽くすその姿勢が完成の喜びにつながる。

お客さまの“やりたいこと”を形にしていくためにも、試行錯誤しながら設計を形にしてプログラミングを進め、なんとか望み通り、動くように完成したときの達成感は格別なものがあります。もちろん、その瞬間に至るまでは苦労の連続で、ある程度のキャリアを積んだ今も、まったくわからない問題に直面して頭を悩ませられてばかりです。わからないことをそのまま放置して後回しにすると、その処理で痛い目を見たことが何度もありますので、自分が納得できるまで理解しようと試みるのを強く意識しています。それでもダメなら周囲の誰かに質問を重ねていく。そんな繰り返しの中で知らないことを自分の知識に変えていく努力をしてきたつもりです。

今後の目標は?

リーダーシップを発揮できる存在を目指していく。

5年目になったら主任に昇格するのが当社の通例となっており、私も小論文と面接によって行われる「主任登用試験」を突破して主任になる資格を得られました。今後、リーダーとして後輩をまとめていく役割が求められてきますが、技術にしても管理面にしても、後輩を率いていけるようなレベルに到達するのが直近の目標です。
手掛けてみたいプロジェクトにはこだわりはありません。どんなお客さまの案件であっても、システムを作るのがとても楽しいと感じています。ただ、できればお客さまの声に近い上流工程を担って、悩み事を解決できるようなシステムエンジアであり続けたいですね。

1日の働き方

8:50 ・・・ 業務開始

メール、課題管理ツール、チャット等で連絡事項を確認します。
プロジェクトによっては朝会(日時ミーティング)や週次ミーティングがあります。

設計、開発、テスト…その時々で割り振られている作業を行います。
お客様からの調査依頼、緊急の案件が入ると最優先で対応します。

11:45 ・・・ 昼休み

コロナ禍は、お昼は持参したものや買ってきたものを自席で食べることが多かったです。
たまに外食をすることもあります。オフィスの近くは飲食店が多いため、お店を探すのも楽しいです。

12:30 ・・・ 午後の業務開始

午前と同じく、様々な作業を行います。
打合せ(社内、社外)やお客様への報告会が入ることもあります。

一日の終わりには実施作業と翌日予定作業を報告し、業務終了となります。

17:35 ・・・ 勤務終了

夜間リリース作業がある場合や、仕事の進捗状況によっては残業することもあります。

プライベート

土日祝はしっかりと休みが取れますので、友達とご飯を食べに行ったりして、楽しい時間を過ごしています。先日は鉄道会社が企画する謎解きラリーに挑戦してきました。

DCRはあなたを待っています