Rsup

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ワンクリックでユーザマシンを遠隔操作しサポートできます!

統合版になり、さらにSmartPhone 映像等もサポート可能

統合版になり、さらにSmartPhone 映像等もサポート可能

画面を共有、遠隔操作 - ノンストレスサポート

RSupはユーザの画面をサポート側に表示し、一目で状況を把握したうえでの対応を可能にする画期的サポートツール。試行錯誤が要らず、作業の進行を双方が確認できるため、解決までの時間が大幅に短縮されます。ノンストレスなので、ユーザも大満足。顧客満足度の向上は間違いありません。

クライアント側にインストール不要!WEBブラウザでアクセスするだけ!

一般的な「リモートデスクトップ」ソフトウェアは、事前に全てのマシンにソフトウェアをインストールしておく必要があります。
RSupなら、そんな苦労とは無縁。事前のインストールは全く不要です。サポートを受ける方は、指示に従ってURLを入力し、出てきたページのボタンをワンクリックするだけ。それだけで、ユーザのデスクトップがサポート側のPCに表示されます。

同時接続数ライセンスでコストダウン

RSupは「同時利用数ライセンス」を採用。
サポートPCが何台あっても、クライアントが何万台あっても、コネクションが1つなら、1ライセンス。
合理的で、計画的なコストダウンを実現できます。

統合版では2つの無償オプションが利用可能

RemoteCALL Mobile Pack

IOS、Android OSデバイスに対してのサポートオプションとなります。

統合版では2つの無償オプションが利用可能

スマートフォンについても遠隔でサポート可能とするオプション
相手側の画面を見ながら遠隔操作ができます。

RemoteCALL Visual Pack

スマートフォンにAppをインストールしてカメラ情報の共有と端末制御を同時に行う事ができます。

RemoteCALL Visual Pack

スマートフォンのカメラ機能を共有してサポートに利用するオプション
百聞は一見にしかず、同じ映像を見ながら画面指示等をすることにより、より的確に対応できます。

お気軽にお試しください!

画期的なRSupサービスを実感していただく為に、ご希望の方にはASPサービスの デモIDを発行しております。
尚、ご利用可能期間は14日間です。
ご希望の場合は以下のお問合せフォームより申し込みください

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